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San Miguel de Allende, Gto. El Gobierno Municipal de San Miguel de Allende anunció la apertura de una página oficial en Facebook para que la ciudadanía pueda reportar de manera directa fallas, retrasos o incidencias en el servicio de recolección de basura, informó el alcalde Mauricio Trejo.
La medida se da en el contexto del cierre de la “curva de aprendizaje” tras el cambio de empresa recolectora y la modificación de rutas, proceso que generó ajustes operativos y retrasos puntuales en algunas colonias, comunidades y calles del municipio.
El presidente municipal señaló que, si bien se presentaron inconvenientes durante esta etapa de transición, estos no derivaron en problemas de salud pública ni en una afectación grave al servicio. Por el contrario, destacó que San Miguel de Allende fue recientemente reconocido como el municipio más limpio del estado de Guanajuato.
“La curva de aprendizaje prácticamente ya terminó y creemos que ya no vamos a tener problemas”, afirmó Trejo, al tiempo que subrayó que la nueva página en Facebook permitirá atender con mayor rapidez los reportes ciudadanos y dar seguimiento puntual a cada caso.
Explicó que la empresa concesionaria fue seleccionada mediante un proceso abierto y cuenta con solvencia económica, lo que permitió reforzar la operación al detectarse que en la práctica se requerían más unidades de las previstas inicialmente. Como resultado, se incorporaron cuatro camiones adicionales a las rutas de recolección.
Trejo destacó que directores de todas las áreas municipales han participado en la supervisión del servicio, acompañando rutas y midiendo tiempos para mejorar la logística y eficiencia del sistema.
El alcalde hizo un llamado a la corresponsabilidad ciudadana, reiterando la importancia de no sacar la basura a la vía pública si no se escucha la campana del camión recolector. Advirtió que hacerlo fuera de horario genera tiraderos, sobrecarga al personal de Limpia y provoca costos adicionales que impactan en otros servicios públicos.
También exhortó a los restauranteros a respetar los horarios establecidos, al reconocer que se han detectado abusos en la disposición de residuos.
Finalmente, el edil pidió paciencia a la población y reiteró que el gobierno municipal mantendrá atención permanente a los reportes ciudadanos, ahora reforzada con el nuevo canal digital, con el objetivo de conservar a San Miguel de Allende como un municipio limpio y ordenado.
